Aviso legal
Estas condiciones rigen el uso del sitio y la contratación de nuestros servicios. Están escritas para leerse, no para esconder nada.
Prestamos dos clases de servicio: el levantamiento de zona —mediciones de conectividad, servicios, movilidad y entorno del domicilio— y la instalación y configuración de equipos de casa inteligente, con la revisión de red y de instalación eléctrica que eso exige.
El alcance, los equipos y el precio se pactan por escrito antes de empezar. Mandar el cuestionario o el formulario es una solicitud de contacto, no un contrato.
Los honorarios y los equipos se cotizan por escrito y se facturan con Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) más el Impuesto al Valor Agregado (IVA) del 16 %.
Cada aparato conserva la garantía de su fabricante, que se entrega con su documento. La mano de obra de la instalación la garantizamos por el plazo que diga el presupuesto.
El levantamiento de zona se cobra aparte; si contratas la instalación con nosotros, ese importe se descuenta del presupuesto.
Acceso al inmueble el día acordado y con corriente disponible. Si la casa es rentada, autorización escrita del arrendador; si está en un condominio con reglamento, lo que ese reglamento exija.
Información veraz sobre el inmueble. Si lo que nos dicen no coincide con lo que encontramos, el trabajo se detiene y se replantea antes de seguir.
No prestamos vigilancia remota, monitoreo ni respuesta ante emergencias. No intervenimos la acometida de la CFE. No instalamos equipo de radio sin homologación del IFT, aunque el cliente ya lo haya comprado.
Ningún sistema vuelve inviolable una casa: lo que se instala registra, avisa y ordena, nada más. Tampoco garantizamos un porcentaje de ahorro en los recibos.
Las mediciones de zona describen lo que se encontró el día y a la hora en que se hicieron. El servicio de un operador o el horario del agua pueden cambiar después, y eso no depende de nosotros.
Puedes cancelar avisando por escrito. Si el trabajo ya empezó, se cobra la parte realizada conforme a lo pactado. Nosotros podemos declinar un encargo cuando el inmueble no reúne condiciones seguras o cuando se nos pide instalar algo fuera de norma; en ese caso devolvemos lo cobrado por la parte no realizada.
Los textos, los esquemas y el código de estas páginas son nuestros o se usan con autorización. Puedes citarlos indicando la fuente; copiarlos para armar otro sitio, no.
La información publicada es general y orientativa: no es asesoría técnica ni legal para un caso concreto, y las reglas municipales cambian de un lugar a otro.
Se aplica la legislación mexicana. Para cualquier controversia las partes se someten a los tribunales competentes de León, Guanajuato, salvo que una norma de orden público disponga otra cosa.
En asuntos de consumo puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO). En materia de datos personales, al INAI.
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